لا بد من إدارة الموارد البشرية لشركتك، إذ تهتم بتدريب الموظفين والرواتب والأجور الخاصة بهم، وكذلك توفر مناخًا تنظيميًّا جيدًا للعمل، وتساهم في اكتشاف الأخطاء والمشاكل التي تتعلق بالأفراد.
إدارة الشركات السياحية هو مجال يُعنى بتخطيط وتنظيم وتسويق المنتجات والخدمات المتعلقة بقطاع السياحة والسفر، وتتطلب الإدارة الفعالة للشركات السياحية فهمًا عميقًا للصناعة، فضلاً عن امتلاك فطنة تجارية قوية.
هدفي هو المبيعات”؛ تلك هي الجملة الأكثر شيوعا في أوساط رواد الأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة؛ فيلجأ بعضهم للتسويق لتحقيق الهدف السابق؛ لكن المشكلة أن السوق العربي مكتظٌ بألوف المقالات التي تدعي بأنها تقدم لك التوليفة المناسبة لتصنع استراتيجيتك التسويقية، فيضيع الكثير في دفات ذلك المحتوى ولا يعرف حرفيًا من أين يبدأ.
اقرأ هذه المقالة لتعرف كيف تختار الإستراتيجية التسويقية الأنسب لك.
مؤشرات الأداء أو KPI’s هي أرقام قابلة للقياس توضح مدى نجاح الشركة في تحقيق أهداف العمل الهامة. ومن ثَمّ تستخدم المنظمات هذه المؤشرات لمراقبة الأداء العام في تحقيق أهدافها.
نجاح شركة ما ليس محصورًا في مقدار الأرباح المُضافة إلى خزائنها سنويًّا، لأنّ الأرباح -لدى أرباب ورُوّاد الأعمال- ما هي إلّا حصيلة لنجاح الشركة. فالنجاح الحقيقي يُبنى على الموهبة والخطط الإستراتيجية والعمل الجاد والاستمرارية.
الميزة التنافسية الحقيقية التي لا يمكن لأي منافس أن ينتزعها منك هي حرصك الصادق على تقديم أفضل خدمة عملاء. تعرف الآن على أهمية خدمة العملاء وكيفية تطبيقها تطبيقا فعالًا في منشأتك.
