How Can We Help?
إرجاع أو استبدال المنتجات على تطبيق نقاط البيع
إرجاع أو استبدال المنتجات على تطبيق نقاط البيع
باستخدام تطبيق نقاط البيع يمكنك إنشاء إشعار الدائن في حال طلب العميل استبدال أو استرجاع المنتج.
باتباع الخطوات التالية:
1- أولا قم بالانتقال لصفحة الفواتير واختر الفاتورة المراد استرجاعها أو استبدالها.
2- سيظهر لك خيار “إعادة” أسفل يسار الصفحة
في حال الاسترجاع:
1- قم بالضغط على “إعادة” واختر خيار “دفع”
2- حدد المبلغ المستحق
3 – اختر “التأكيد” وسيتم إنشاء إشعار الدائن.
في حال الاستبدال:
1- قم بالضغط على “إعادة” واختر خيار “استبدال”
2- أضف المنتجات البديلة وسيظهر لك صافي المبلغ المطلوب من العميل
3 – اختر “دفع”
4- حدد المبلغ المستحق واضغط على “تأكيد”
5-تم إنشاء إشعار الدائن، وللتأكيد اضغط على “تأكيد”