في عالم التكنولوجيا و تطوير البرمجيات وحتى في التسويق وغيرها، يعدّ منهج الـ أجايل Agile من أكثر الأساليب شيوعًا في إدارة المشاريع وتنفيذها وتطويرها. يتميز منهج أجايل بمرونته وسرعته في التكيف مع التغيرات ومواكبتها، مما يجعله الخيار المفضل للعديد من الفرق التي تعمل في بيئات ديناميكية وسريعة التغير. تم تطوير الـ أجايل في بداية التسعينات كبديل لأساليب الإدارة التقليدية التي كانت تتميز بالبطء و الافتقار إلى المرونة. في هذه المقالة، سنتعرف إلى مفهوم الأجايل، مبادئه، وكيفية تطبيقه في المشاريع، بالإضافة إلى مزايا وعيوب هذا المنهج وأمثلة حية من السوق السعودي.
منهجية الأجايل Agile Methodology
منهجية الـ أجايل Agile هي مجموعة من الممارسات والأطر التي تهدف إلى تحسين قدرة الفرق على التكيف مع التغييرات السريعة وتوفير حلول مبتكرة في بيئات العمل المتغيرة.
يتركز مفهوم الـ أجايل Agile على تحقيق قيمة مستمرة من خلال تطوير منتج بشكل تكراري، مما يسمح للفريق بالتفاعل بشكل متواصل مع العميل أو المستخدم النهائي.
تعتمد الأجايل على مجموعة من المبادئ التوجيهية التي تتسم بالمرونة والتكرار المستمر، وهي مثالية في المشروعات التي تتطلب تغييرات سريعة أو غير متوقعة.
مفاهيم أساسية في الأجايل Agile
لفهم منهجية الأجايل بشكل أعمق، يجب التعرف على مجموعة من المفاهيم الأساسية التي تشكل الإطار العام لهذا النموذج:
- التكرار Iteration : الأجايل لا يعتمد على دورة حياة طويلة للمشروعات، بل على تكرار متكرر يتم من خلاله تسليم أجزاء من المنتج بشكل دوري، كل تكرار يُسمى “سبرينت” Sprint وهو فترة زمنية قصيرة غالبًا تتراوح بين أسبوعين إلى أربعة أسابيع، يتم خلالها تنفيذ مهام معينة.
- مثال: شركة الاتصالات السعودية (STC) تستخدم السبرينتات لتطوير تطبيقات الهواتف الذكية. على سبيل المثال، يمكن لفريق تطوير تطبيق STC Pay العمل على ميزة جديدة خلال سبرينت مدته أسبوعين، وتقديم تحديث للميزة بناءً على الملاحظات الواردة من المستخدمين.
- القصص User Stories : هي وصف مختصر لاحتياجات المستخدم أو العميل في شكل قصة، تحدد هذه القصص متطلبات العمل التي يجب تنفيذها خلال السبرينت. القصص تمثل رغبات المستخدمين التي يجب تلبيتها في المنتج، وهي أداة مفيدة لتوضيح المتطلبات بشكل بسيط وسهل فهمه.
- مثال: في شركة نون (Noon)، قد تكون إحدى القصص “كمستخدم، أرغب في تلقي إشعار فوري عندما يتم شحن طلبي”، وهي تمثل ميزة مهمة يجب تطويرها لتحسين تجربة المستخدم. يتم تضمين هذه القصة في المنتج الخلفي Product Backlog ويتم العمل عليها في سبرينتات قادمة.
- المنتج الخلفي Product Backlog : هو قائمة مرتبة بالمهام والخصائص المطلوبة لتطوير المنتج أو المشروع، تحتوي على جميع الأفكار والميزات التي سيتم تنفيذها في المستقبل. المنتج الخلفي هو الوثيقة الحية التي تحتوي على جميع القصص التي يجب العمل عليها، يتم تحديثه بشكل مستمر بناءً على ملاحظات المستخدمين أو التغيرات في السوق.
- مثال: في مشروع تطوير منصة جوميا السعودية، قد يتضمن المنتج الخلفي مهام مثل: إضافة طرق دفع جديدة، تحسين واجهة المستخدم على الموبايل، وهذه المهام يتم ترتيبها وتنفيذها بناءً على الأولوية.
- القياسات Metrics: هي أدوات لقياس أداء الفريق وتحديد مدى تقدم المشروع. تشمل معدل السرعة Velocity وعدد القصص المكتملة في كل سبرينت. القياسات تساعد الفريق على متابعة أدائه بشكل مستمر، مما يسمح بإجراء التعديلات اللازمة لتحسين الكفاءة وجودة العمل.
- مثال: في شركة المراعي، يمكن استخدام القياسات لتتبع التقدم في تطوير نظام إدارة سلسلة التوريد. على سبيل المثال، يتم قياس معدل السرعة لملاحظة مدى قدرة الفريق على إتمام القصص في السبرينت ومقارنة الأداء بين السبرينتات المختلفة.
مبادئ الـ أجايل Agile:
تعتمد الأجايل على 12 مبدأً أساسيًا أوردها بيان الأجايل Agile Manifesto، وهي تشكل حجر الزاوية لهذه المنهجية. فيما يلي أبرز هذه المبادئ:
- الأفراد والتفاعل أكثر أهمية من العمليات والأدوات: تركز الأجايل على التعاون الفعّال بين أعضاء الفريق بدلاً من الاعتماد على أدوات أو إجراءات معقدة.
- البرمجيات التشغيلية أكثر أهمية من الوثائق المفرطة: تفضل الأجايل تسليم منتجات عملية “مزايا أو خصائص جديدة” على التركيز على إنشاء وثائق تفصيلية.
- التعاون مع العميل أكثر أهمية من التفاوض على العقد: العلاقات المستمرة مع العميل تتفوق على التفاوضات المعقدة حول العقود؛ العميل هو جزء من الفريق طوال فترة المشروع.
- الاستجابة للتغيير أكثر أهمية من الالتزام بالخطة: من خلال استخدام الأجايل، يمكن للمشاريع التكيف مع التغيرات في البيئة أو المتطلبات بدلاً من الالتزام بالخطة الأصلية الصارمة.
منهجيات الأجايل الرئيسية:
أضفنا لك هذا الجدول لتوضيح المقارنة بين منهجيات الـ أجايل المختلفة وتقديم نظرة شاملة حول كل منها.
| المفهوم/المنهجية | التعريف | المزايا | العيوب | المجال الأنسب |
| سكروم Scrum | إطار عمل يركز على تقسيم المشروع إلى سبرينتات (دورات قصيرة). | – تسليم مستمر للمنتج. – تفاعل مستمر مع العميل. – هيكل تنظيمي واضح. | – قد يكون معقدًا في الفرق الكبيرة. – يعتمد على التفاعل اليومي. | تطوير البرمجيات، المشاريع الصغيرة والمتوسطة. |
| كانبان Kanban | يعتمد على تدفق العمل باستخدام لوحات لتتبع المهام. | – مرونة عالية في ترتيب الأولويات. – تقليل الفاقد في المهام. | – يمكن أن يكون أقل تنظيمًا مقارنة بسكروم. – يحتاج لمرونة كبيرة. | العمليات المستمرة، الشركات التي تحتاج لتحسين تدفق العمل. |
| البرمجة القصوى XP | تركز على تحسين جودة الكود من خلال الممارسات مثل البرمجة الجماعية والاختبارات المستمرة. | – جودة الكود العالية. – تحسين التعاون بين المطورين. | – يحتاج إلى مهارات متقدمة. – يمكن أن يكون مرهقًا لبعض الفرق. | المشاريع البرمجية المعقدة التي تتطلب جودة عالية. |
| الديف أوبس DevOps | دمج بين تطوير البرمجيات والعمليات لتمكين نشر البرمجيات بشكل مستمر وسريع. | – تحسين سرعة النشر. – تقليل الأخطاء في الإصدارات الجديدة. – أتمتة العمليات. | – يتطلب تقنيات متقدمة. – يحتاج إلى تعاون مكثف بين الفرق. | الشركات التي تسعى لتحقيق سرعة عالية في النشر. |
أدوات الأجايل الرئيسية:
ولفهم أوسع أرفقنا لك الأدوات الأساسية للأجايل متضمنة المزايا والعيوب والاستخدام على شكل جدول، على النحو التالي:
| الأداة | التعريف | استخدامات | المزايا | العيوب |
| JIRA | أداة لإدارة المشاريع تتبع المهام والقصص وترتيب الأولويات وفقًا لأطر الأجايل. | إدارة السبرينتات، تتبع المهام، تخصيص العمل للفريق. | – شائعة الاستخدام. – مرنة وقابلة للتخصيص. – يمكن دمجها مع أدوات أخرى. | – قد تكون معقدة للبداية. – يحتاج إلى وقت للتدريب. |
| Trello | أداة بسيطة لإدارة المهام باستخدام لوحات كانبان. | تنظيم العمل، تتبع التقدم في المشاريع باستخدام اللوحات. | – واجهة مستخدم بسيطة. – مناسب للفرق الصغيرة والمتوسطة. | – قد تفتقر لبعض الوظائف المتقدمة التي يحتاجها الفرق الكبيرة. |
| Asana | أداة لتنظيم المهام والمشروعات وتوزيعها بين أعضاء الفريق. | إدارة المشاريع، تتبع التقدم، وتنسيق التعاون بين الفرق. | – واجهة سهلة الاستخدام. – مرونة في تخصيص المهام. | – يحتاج إلى اشتراك للحصول على ميزات متقدمة. |
| VersionOne | أداة شاملة تدعم تطبيق الأجايل مع ميزات لإدارة السبرينتات والقصص. | تخطيط السبرينتات، تتبع تقدم المشروع، مراجعة العمل مع العميل. | – قوي في تتبع العمل. – يوفر تقارير تفصيلية ومراجعة الأداء. | – تكلفة مرتفعة مقارنة بالأدوات الأخرى. – قد تكون معقدة للبداية. |
| Microsoft Teams | أداة للتعاون بين الفرق، تتيح إجراء الاجتماعات وتبادل الملفات. | تنسيق الفرق، الاجتماعات اليومية، مشاركة الوثائق والملاحظات. | – تكامل قوي مع أدوات Microsoft الأخرى. – واجهة سهلة الاستخدام. | – قد تكون معقدة إذا كنت تستخدمها مع أدوات غير Microsoft. |
| Slack | أداة للتواصل الفوري بين الفرق، تتيح القنوات المتعددة للتنظيم. | التواصل بين أعضاء الفريق، إجراء الاجتماعات الافتراضية، مناقشة المهام. | – سريع وفعال للتواصل. | – قد يصبح مزدحمًا مع فرق كبيرة. |
كيفية تطبيق الأجايل في المشاريع:
تنفيذ الأجايل يتطلب من الفرق اتباع خطوات منظمة ومرنة في الوقت نفسه:
- التخطيط والتقسيم إلى سبرينتس: يتم تحديد الأهداف الرئيسية للمشروع ثم تقسيمها إلى مهام أصغر يمكن إنجازها في فترات قصيرة، يتم تحديد الأولويات في بداية كل سبرينت، مما يتيح للفريق التركيز على المهام الأكثر أهمية.
- التواصل المستمر: الأجايل يعتمد بشكل كبير على التواصل المستمر بين أعضاء الفريق والعميل، و إلى اجتماعات، مثل: اجتماع تحديد الأولويات، اجتماع الاستعراض، تضمن أن الجميع على دراية بتقدم المشروع وتوقعات العميل.
- التكرار والتحسين المستمر: يتم تحسين المنتج بشكل دوري في كل دورة زمنية، بعد كل سبرينت، يتم تقييم العمل المنجز، واستخدام الملاحظات لتحسين العمل في الدورات التالية.
مزايا تطبيق الأجايل:
تتمثل أبرز مزايا الأجايل في:
- المرونة في التكيف مع التغييرات: يمكن تعديل مسار المشروع بسهولة بناءً على ملاحظات العميل أو التغيرات في متطلبات السوق.
- تحقيق نتائج أسرع: لأن الأجايل يعتمد على تسليم أجزاء من العمل بشكل مستمر، يتم تسليم قيمة ملموسة في وقت أقرب.
- تحسين الجودة: بفضل المراجعة المستمرة والاختبارات المتكررة، يتم ضمان أن المنتج النهائي سيكون عالي الجودة.
- تعزيز التعاون: تتيح الأجايل لجميع أعضاء الفريق أن يكونوا في نفس الصفحة، مما يعزز التعاون ويشجع على الابتكار.
عيوب الأجايل:
على الرغم من مزايا الأجايل العديدة، إلا أن هناك بعض التحديات التي قد يواجهها الفرق عند تطبيق هذا المنهج:
- الاعتماد الكبير على التواصل: في فرق كبيرة، قد يكون من الصعب الحفاظ على مستوى عالٍ من التواصل المستمر بين الأعضاء.
- العبء على الفرق الصغيرة: قد تكون بعض الفرق الصغيرة غير قادرة على تطبيق جميع ممارسات الأجايل بشكل فعال.
- محدودية التوثيق: في بعض الحالات، قد تكون قلة الوثائق المدعمة بالمعلومات الكافية مشكلة عندما يحتاج الفريق إلى مرجعية مستقبلية.
- صعوبة التكيف في المشاريع الكبيرة: تطبيق الأجايل قد يكون أكثر صعوبة في المشاريع الكبيرة والمعقدة التي تحتاج إلى تنسيق عالٍ.
تطبيق منهجية الأجايل في السوق السعودي:
للمزيد من التوضيح حول المنهجية، اخترنا لك السوق السعودي كمثال تطبيقي، تابع معنا الجدول التالي:
| القطاع | التفاصيل | الفائدة |
| الاتصالات | تُستخدم منهجية الأجايل لتسريع تطوير وتحسين خدمات التطبيقات، حيث يتم تنظيم العمل في سبرينتات لتحسين الوظائف باستمرار، مثل: إضافة طرق دفع جديدة أو تحسين واجهة المستخدم. | تساعد الأجايل في تسريع عملية التطوير بناءً على ملاحظات العملاء، مما يحسن تجربة المستخدم ويزيد من ولاء العملاء. |
| التجارة الإلكترونية | يتم استخدام الأجايل لتطوير وتحسين موقع ومنصة التسوق الإلكترونية. يتم تقسيم العمل إلى سبرينتات قصيرة لتقديم ميزات جديدة أو تحسينات، مثل: طرق الدفع أو تخصيص العروض. | يمكن للأجايل تحسين تجربة المستخدم، وزيادة المبيعات من خلال تحسين الوظائف استنادًا إلى بيانات المستخدمين. |
| الرعاية الصحية | يتم استخدام الأجايل لتطوير الأنظمة الصحية الرقمية، مثل: تطبيقات إدارة المواعيد الإلكترونية وتحديث سجلات المرضى. يتم تقسيم العمل إلى سبرينتات لتحسين الأداء وتلبية احتياجات المرضى بشكل أسرع. | تساهم الأجايل في تقديم خدمات صحية أسرع وأكثر دقة، مما يحسن تجربة المرضى ويعزز الكفاءة في الإدارة الطبية. |
| التعليم | يتم تطبيق الأجايل في تطوير مناهج دراسية جديدة، وكذلك تطبيقات التعليم الإلكتروني. يتم تقسيم العمل إلى سبرينتات لتطوير محتوى تعليمي وتحسين الأنظمة بناءً على ملاحظات الطلاب والأساتذة. | يساعد في تحسين جودة التعليم وتقديم تجربة تعليمية متكاملة تلبي احتياجات الطلاب وتتفاعل مع ملاحظاتهم بشكل دوري. |
الخاتمة:
تعرفنا إلى منهج الأجايل الذي هو أحد الأساليب الحديثة في إدارة المشاريع، وهو يعزز التفاعل المستمر مع العملاء ويشجع على التكيف السريع مع التغييرات. على الرغم من مميزاته العديدة في تسريع تسليم المشاريع وتحسين الجودة، إلا أنه يتطلب تواصلًا قويًا وتنسيقًا عاليًا ومستمرًا بين الفرق. ولتعلم أنه إذا تم تطبيقه بشكل جيد، يمكن لـ الأجايل أن يحدث تحولًا كبيرًا في طريقة إدارة المشاريع وتحقيق النجاح.
المراجع:
